Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su NAIPO
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali e con i cartellini attaccati. Contatta il nostro supporto per ricevere l'etichetta di reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In NAIPO ci impegniamo per una moda responsabile. Utilizziamo tessuti di alta qualità e stiamo progressivamente aumentando l'uso di cotone organico e materiali riciclati nelle nostre collezioni.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Puoi richiedere modifiche o l'annullamento entro 2 ore dall'acquisto contattando immediatamente il nostro servizio clienti.